新規採用者フォローアップ研修

69日目ですが、全学の方の研修でしたので図書館には行かず。
ということで次が69日目です。今日はノーカウント。

凄く心配していた今日の研修ですが、
「コミュニケーション術」ということで、かなりリラックスムードで、
そんなに怖いこともなく、なかなか為になりました。
「コーチングとは」というお話から始まり、
実践を交えつつ、傾聴、質問、承認について。
この「傾聴」とか「承認」ってどんな怖いことをするのかと思いきや、
傾聴はお話を聞く態度、心構えで、承認は相手の受容、ほめ方・叱り方でした。
何だ。そういうことですか。何するのかと思っちゃった。

全般には「うまいこと丸め込まれた気がするー」と思いましたけど、
まあ、騙されておいた方が人生幸せ～なことって多いじゃないですか。
これもそういうことで。本を１冊読んだくらいの感覚。
しっかし、講師って大変ですねえ。
技官って、超ひねくれものが多いですから。
そう、今日の研修は全学のもの、ということで、
事務職員だけでなく、技術職員さんもいました。
いや、幾つになっても、柔軟な気持ちで、
素直に傾聴できる人でありたいと思います。
図書館員ってコミュニケーションも大切ですよね。
特にカウンターのある部署はね。